Pozisyonun Amacı
Şirketin IT altyapısının kesintisiz, güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamak; aynı zamanda dış kaynaklı IT hizmet modelinden şirket içi IT yapısına geçiş sürecini aktif olarak desteklemek.
Temel Sorumluluklar
- Şirketin IT altyapısını yönetmek ve sürdürmek (ağ, sunucular, donanım ve yazılımlar)
- Son kullanıcı desteği sağlamak ve helpdesk süreçlerini yönetmek
- Sistem, ağ ve veri güvenliğini sağlamak
- Yedekleme, veri kurtarma ve felaket kurtarma süreçlerini yönetmek
- Mevcut dış kaynak IT hizmet sağlayıcısı ile koordinasyonu yürütmek ve gerektiğinde geçiş sürecine liderlik etmek
- IT envanterini takip etmek ve yazılım lisans süreçlerini yönetmek
- İş verimliliğini artırmaya yönelik yeni teknolojileri araştırmak ve uygulamak
- IT politika ve prosedürlerini geliştirmek ve uygulanmasını sağlamak
Nitelikler
- Bilgisayar Mühendisliği, Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerden lisans mezunu olmak
- IT operasyonları alanında minimum 3–5 yıl deneyim sahibi olmak
- Ağ teknolojileri konusunda güçlü bilgi sahibi olmak (LAN/WAN, Firewall, VPN)
- Windows Server, Active Directory ve Microsoft 365 konusunda deneyim sahibi olmak
- Donanım, yazılım ve son kullanıcı desteği alanlarında uygulamalı deneyime sahip olmak
- Siber güvenlik prensipleri konusunda temel bilgi sahibi olmak
- Güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip olmak
- Kullanıcı odaklı yaklaşımla güçlü iletişim becerilerine sahip olmak
- Tercihen dış kaynaklı IT yapısından şirket içi IT yapısına geçiş süreçlerinde deneyim sahibi olmak